Archivos del Autor: andressutkowski

¿Qué es el Diseño UX/UI y por qué debes aplicarlo en tu tienda online?

para qué sirve el diseño ux/ui

Es probable que ya tengas una tienda online, donde los clientes pueden comprar tu producto o servicio. Sin embargo, es importante que analices su desempeño. Para ello, es recomendable que respondas algunas preguntas vinculadas al diseño UX/UI.

¿Tu tienda online es lo suficientemente atractiva? ¿Los enlaces internos funcionan sin problema? ¿Los clientes sostienen un feedback eficiente a través de la web?  ¿Cuentas con una navegación rápida?

Si las respuestas a esas preguntas son negativas o te generan dudas, la explicación puede estar en el diseño UX/UI. Descubrí de qué se tratan estos términos y por qué son importantes en tu estrategia de ecommerce.

El diseño UX/UI como base de tu ecommerce

Cuando se habla de estrategias de ecommerce, el diseño UX/UI ocupa un lugar relevante, ya que de esto depende el funcionamiento de una web. El diseño UX/UI hace posible que la experiencia de los usuarios dentro de una tienda online sea atractiva y simple de usar.

El objetivo de toda empresa es que, durante la navegación, los clientes adquieran sus productos y elijan la marca. Pero, si el usuario tiene una mala experiencia en la web, difícilmente terminará consumiendo el producto o servicio.

Una mala experiencia, por ejemplo, sucede cuando el usuario busca datos de contacto, pero en su lugar consigue un enlace roto. O también, si requiere un proceso rápido de compra, pero antes debe someterse a un formulario interminable de registro.

Esos y muchos otros escenarios, que incomodan y decepcionan al cliente, pueden evitarse con una buena implementación del diseño UX/UI. Veamos, en los próximos enunciados, cómo funciona el diseño UX/UI en tu estrategia de ecommerce. 

Diseño UX en un ecommerce

El término UX o User Experience tiene que ver con la experiencia del usuario dentro de una tienda online. Se centra en la funcionalidad y utilidad de la web. Básicamente, es la estructura interna que tiene como objetivo hacer agradable la experiencia del cliente.

Para implementar correctamente el diseño UX, es necesario entender al cliente y ponerse en su lugar, saber qué le gusta y cómo reacciona.

Una buena idea es monitorizar los requerimientos de tus clientes en digital. En este sentido, las redes sociales y sistemas de valoración pueden ofrecer información valiosa sobre lo que experimenta el usuario en tu web.

diseño ux/ui como estrategia ecommerce

Una vez que tengas datos sobre lo que desea tu usuario, será más fácil armar una ingeniería adecuada para la web. Esta optimización se traducirá en mejores experiencias para el cliente y, por lo tanto, en mayores ventas.

Diseño UI en un ecommerce

IU o User Interface se concentra en la parte visual de la web. El diseño UI debe estar alineado con el estilo de la marca, la industria y el tipo de usuario. También, debe distribuir adecuadamente los datos y contenidos multimedia.

Esto significa que el elemento UI es la cara principal que mostrará la empresa al cliente. Por lo cual, el diseño debe ser original, atractivo y contener información precisa y fácil de comprender por el usuario mientras usa la web.

El diseño UI debe ser consistente para que el usuario identifique fácilmente cada elemento de la interfaz. El objetivo es direccionar al usuario a lo que debe hacer ¿cómo lograrlo? Ofreciéndole acciones simples de realizar.

Diferencias entre UX/UI en una tienda online

La diferencia más marcada entre ambos conceptos es que IU se centra en la imagen, estilos e identidad. Mientras que UX se enfoca en los procesos de interacción.

Veamos los elementos en los que se enfoca cada fase del diseño para entender mejor las diferencias:

UX genera una estructura acorde a:

  • Necesidades del usuario
  • Interacción
  • Velocidad
  • Características del producto o servicio
  • Accesibilidad desde diferentes dispositivos

UI diseña atractivo visual apoyándose en:

  • Estilo y mensaje de la marca
  • Creatividad
  • Tipografías
  • Paleta de colores
  • Contenido multimedia

El papel del diseño en el e-commerce

Como vemos, el diseño UX/UI se divide en dos fases y cada una cumple un rol diferente y específico. Sin embargo, ambos diseños van de la mano para que imagen y funcionalidad brinden la mejor experiencia al cliente que visita tu web.

Si el diseño UX/UI es ineficaz, solo lograrás visitas fugaces de clientes que terminarán yéndose a la competencia en busca de una mejor experiencia. Por el contrario, si el diseño UX/UI es eficaz tendrás más visitas, más clientes satisfechos y mayor cantidad de ventas. 

Conclusiones

El diseño UX/UI debe formar parte fundamental en tu estrategia de ecommerce si quieres atraer la curiosidad de tus clientes y conquistarlos a través de tu tienda online.

Un buen diseño UX/UI será el vehículo para resaltar y posicionarte en los buscadores de internet. En Triptongo, te asesoramos en esta área y otras importantes, para que triunfes en los canales digitales.

  

Si te gustó este artículo, podés leer estos:

El ABC del marketing digital

Consejos para atraer más visitas a tu tienda online  

6 estrategias de e-commerce que debes implementar para triunfar en internet

Descubrí cómo Triptongo, empresa de desarrollo de ecommerce, se adapta a tus necesidades

Importancia de empresa de desarrollo de ecommerce

Contar con una empresa de desarrollo de ecommerce, es clave para que tu marca consiga relevancia, Especialmente, en una era digital como la que vivimos.

Hoy, las redes sociales y el posicionamiento web son fundamentales para que tu empresa se relacione adecuadamente con el público. Para esto, una agencia de marketing digital puede ayudarte a implementar las estrategias que necesitás en un entorno digitalizado.

En Triptongo, diseñamos las estrategias de ecommerce que potenciarán tu marca dentro del mundo electrónico. Descubrí todos los servicios que tenemos para impulsar tu empresa al próximo nivel.

¿Por qué contratar una empresa de desarrollo de ecommerce?

En el terreno de los negocios, es vital destacar y conseguir mayor visibilidad frente a los competidores. Para lograrlo, las empresas necesitan aprovechar todas las plataformas disponibles en internet.

Actualmente, casi todas las empresas tienen presencia en las plataformas digitales. Sin embargo, muchas de ellas no obtienen los resultados deseados en sus ventas, engagement y reconocimiento. ¿Por qué?

Cada una de esas plataformas requiere estrategias personalizadas y un conocimiento pleno sobre gestión de marca. En ese sentido, la empresa de desarrollo de ecommerce, crea las tecnologías y estrategias que permitirán alcanzar los resultados deseados. 

¿Cómo podemos ayudarte en Triptongo?

En Triptongo nos especializamos en el desarrollo de estrategias y espacios digitales que potencien tu comercio electrónico. Para ello, ofrecemos diseño e implementación de las herramientas que necesitas para gestionar tu marca en internet.  

Nuestros productos y servicios tienen como objetivo principal la adaptación de tu marca a las plataformas que dominan el mercado actual. Para ello, implementamos las prácticas más avanzadas de la industria del marketing digital.

¿Por qué elegir a Triptongo como empresa de desarrollo ecommerce?

  • Contamos con experiencia nacional e internacional en el desarrollo de negocios de ecommerce y mercados.
  • Somos especialistas de ecommmerce.
  • Ofrecemos asesoría personalizada antes, durante la implementación y en servicios de post venta.
  • Trabajamos para que tu empresa alcance un posicionamiento real y logre resultados exitosos dentro de la economía digital.
  • Contamos con partners oficiales con pasarelas de pago, logística, Cámaras del segmento y Asociación de Profesionales de Márketing.
  • Potenciamos estrategias de marketing para obtener mejoras continuas en tu canal de ventas online.
  • Brindamos la capacitación necesaria para que puedas administrar tu tienda online.

Funcionalidades y recomendaciones para cada tipo de cliente

En Triptongo somos conscientes de que todas las empresas no tienen las mismas necesidades. Por ello, ponemos a tu disposición una variada gama de funcionalidades con las que puedes contar para mejorar las diferentes áreas de tu marca. Conocelas a continuación. 

Adquisición de clientes

Entre los recursos que ofrecemos en Triptongo para la adquisición de clientes, se encuentran estrategias como el Feed de Productos. Dicho recurso, funciona como un archivo para enviar información de tus productos o servicios, a través de canales como Instagram, Facebook y Google Shopping.

Asimismo, te ayudamos con las técnicas de posicionamiento SEO, para ubicar a tu empresa en los primeros lugares de búsqueda en Google. También, desarrollamos estrategias de Follow Up, Pixel de seguimiento para RRSS, Gestor de email marketing y mucho más.

Ecommerce

El ecommerce se refiere a la compra y venta de productos y servicios que hace una empresa, a través de una web. En Triptongo, nos especializamos en el desarrollo de tiendas online para que tus clientes accedan a tu marca de forma fácil, práctica y segura.

Ventajas de contar con empresa de desarrollo de ecommerce

Como empresa de desarrollo de ecommerce, ofrecemos de tipos de tiendas online para los diferentes tamaños y requerimientos de tu empresa:

  • TripTo Ecommerce Starter: Para dar los primeros pasos en internet.
  • TripTo Ecommerce Premium: Para empresas que buscan mejorar su plataforma actual.
  • TripTo Ecommerce Enterprise: Para empresas exigentes que requieren una solución hecha a la medida de su negocio.

Conversión de ventas

El equipo de Triptongo te ayuda con la optimización de herramientas tecnológicas que mejoran la experiencia del usuario en tu tienda online. Se trata de estrategias clave, para generar mayor tráfico en tu tienda online y convertirlo en ventas.

Entre las herramientas para mejorar el proceso de conversión de ventas están:

  • Plataformas de pago
  • Vista de producto avanzada
  • Compras sin registrarse
  • Buscador de producto avanzado: Predictivo y personalizable
  • Modo de compra rápida en volumen
  • Kit de productos
  • Débitos automáticos periódicos
  • Cupones de descuento
  • Anuncios emergentes: Pop Ups y Exit Pop Ups
  • Gestor de contenidos

Diseño UI/UX

El Diseño UI/UX son términos imprescindibles cuando de ingeniería, utilidad e imagen web se trata. Son conceptos diferentes, pero juntos forman el complemento perfecto para el diseño ideal de una tienda online.

UI o User Interface se concentra en el aspecto visual de la web. UX o User Experience se encarga de la utilidad y funcionalidad de la web.

Beneficios de empresa de desarrollo de ecommerce

Como empresa de desarrollo de ecommerce, Triptongo se encarga de comprender y analizar las necesidades del cliente.

Nos enfocamos en los requerimientos del consumidor, para crear una web 100% responsive. El objetivo es brindarle al cliente la mejor experiencia posible durante su navegación por la tienda online.

Análisis y gestión del negocio

En el análisis de gestión empresarial, nos centramos en estudiar a la empresa globalmente. Dicha revisión pretende identificar y resolver los problemas de la marca, para así mejorar procesos y satisfacer las necesidades del cliente. 

Conclusiones

Ofrecer un producto o servicio de calidad es vital para conquistar la preferencia de los clientes. Sin embargo, el mercado actual exige que tu empresa facilite al usuario una experiencia digital óptima.

Hoy, prácticamente todas las marcas tienen presencia en la nube, pero no se trata únicamente de estar en internet. Tu tienda online debe impactar visualmente, garantizar una navegación óptima y contar con procesos de compra simples.

¿Cómo conseguirlo? Con la adecuada asesoría de una empresa de desarrollo de ecommerce como Triptongo. Consultá con nosotros y elegí el plan de ecommerce que te ayude a lograr tus objetivos de posicionamientos y rentabilidad financiera.

 Si te gustó este artículo, podés leer estos:

El ABC de las ecommerce

Ventajas de ecommerce para aumentar competitividad

Todo lo que debes saber para desarrollar tu tienda online

Estrategia de precios: ¿Cómo establecer el valor de tus productos adecuadamente?

Conoce las estrategias de precios

La estrategia de precios va más allá de la fijación del valor monetario de un producto o servicio. Es lo que determinará en gran medida, la percepción de la marca y su visibilidad y posicionamiento en el mercado.

Si querés mantener la competitividad, es necesario que revises que tu estrategia de precios sea la adecuada. Evaluar los costos no es tan simple como poner etiquetas en un estante.

El proceso conlleva al análisis de aspectos esenciales para establecer el costo final del producto o servicio. Eso es, precisamente, lo que revisaremos en este artículo. Conocé cinco elementos clave para fijar precios sin temor a equivocarte.

Por qué establecer una estrategia de precios adecuada

Los ingresos de una organización provienen de los precios fijados en los productos y servicios que ésta ofrece en el mercado. Por ello, cuando la empresa carece de una buena estrategia de precios, las ganancias se convierten en un problema financiero.

La estrategia de precios es el factor que marcará la pauta sobre la posición o competitividad de la empresa en el mercado. El costo del producto o servicio es lo que induce al consumidor a realizar comparaciones entre tu marca y la competencia.

El precio, sin duda, impactará en la decisión de compra del consumidor. Y, lo más importante, es que ese costo influirá en una mayor o menor fidelidad del cliente hacia la marca.

Por esa razón, es necesario procurar la implementación de una estrategia de precios adecuada y acorde a los objetivos de la compañía. 

¿Cómo fijar tu estrategia de precios?

Tu objetivo debe estar enfocado principalmente en fijar precios que te ayuden a conquistar la preferencia de los consumidores. Una vez alcanzada esa meta, vas a ver crecer tus ganancias y la salud financiera de tu empresa estará garantizada.

Pero ¿qué hace falta para establecer los costos adecuados? Acá, te damos cinco pautas clave que tenés que considerar a la hora de armar tu estrategia de precios.

Estrategia de precios basada en costos

En esta estrategia, la empresa fija sus precios con base en los gastos que debe incurrir por producción y distribución de un producto. Adicionalmente, agrega una tasa razonable como margen de utilidad por el esfuerzo en la actividad que desempeña.

Este tipo de estrategia hace que calcular los precios sea una tarea sencilla, pero tiene particularidades que pueden considerarse desventajas. 

Descubre 5 estrategias de precios

Por ejemplo, si los costos por distribución son muy altos o la rotación del stock es lenta, el precio final del producto puede elevarse demasiado. Esto ubicaría al valor económico de la marca fuera del mercado y le arrebataría la oportunidad del posicionamiento. 

Estrategia de precios psicológicos

Acá, intervienen factores emocionales y de estatus. En este tipo de estrategia, es importante considerar que, para algunos consumidores, el precio es la mejor referencia sobre la calidad de la marca.

De esta manera, por ejemplo, un perfume puede venderse en 7 mil pesos cuando en realidad, el costo es de 300 pesos. Sin embargo, muchos estarán dispuestos a pagar 7 mil pesos.

Para este segmento de consumidores, un precio más alto indica tres cosas: producto original, de mejor calidad y mayor estatus.

Estrategias para productos nuevos

Esta es una estrategia esencial para las marcas que necesitan penetrar al mercado con un nuevo producto e impulsar sus ventas. Para ello, se recurre a un precio bajo que garantice una participación de mercado y un lucro en el menor tiempo posible.

Cuando se aplica esta estrategia, se logra conseguir gran visibilidad frente a otras marcas y crece la oportunidad de lograr un mayor volumen de ventas.

A largo plazo, se espera que el costo por unidad sea menor, lo que puede dar paso a incrementos graduales de precio.

Estrategias competitivas

En este caso, la marca estudia a sus competidores antes de definir un precio final. Y se hace de esta forma, porque se estima que el producto tiene muy pocas diferencias con respecto al que ofrecen los competidores.

La influencia de la competencia es tal, que se aumentan los precios si los competidores hacen lo mismo.

5 estrategias de precios clave para tu empresa

Usualmente, hay una marca líder que fija un precio estándar. Luego, el resto de las empresas del mismo sector usa esa referencia para calcular el valor de su producto o servicio.

Estrategias diferenciales

También, es conocida como estrategia de precios segmentada y, para determinar el valor monetario, se consideran elementos diferenciadores. Entre ellos, predominan los contrastes entre productos, clientes y lugares.

En la estrategia de precio segmentada, la marca vende un producto o servicio en dos o más precios. El valor fijado no se calcula con base en elementos como costos de producción o distribución.

Temporadas específicas y lugar de ubicación son aspectos más influyentes en la fijación de precios segmentados. Pero, lo más importante en este tipo de estrategias, es garantizar que los precios segmentados reflejen diferencias importantes en el valor percibido por el consumidor.

Conclusiones

Como podés ver, determinar el valor de tu producto o servicio depende de varios factores. No obstante, una estrategia de precios adecuada te conseguirá el posicionamiento sólido y lucrativo que buscás.

La estrategia que implementes será clave para definir precios. Sin embargo, también tenés que realizar el debido estudio de mercado.

Esta es la forma más eficaz de anticipar la respuesta que tendrá el consumidor a ese costo. Y este representa un dato esencial para asignar cualquier valor monetario.

En Triptongo, podemos ayudarte con la implementación de estrategias que den visibilidad y posicionamiento real a tu marca. Contactá con nuestro equipo de expertos y elevá tu prestigio en el mercado. 

Cómo investigar a tu competencia en 5 simples pasos

5 tips para un buen análisis de la competencia

Algunos emprendedores consideran el análisis de la competencia como una práctica incómoda. Pero, en realidad debería considerarse una sana estrategia para descubrir fortalezas e incluso establecer alianzas que lleven al crecimiento.

Muchas veces se percibe al terreno de los negocios como un campo de batalla en el que la competencia es el enemigo. Entenderlo de ese modo, no solo otorga una visión limitada. También, resulta potencialmente dañino si se pretende mejorar y no repetir errores.

Realmente es mucho lo que puede aprenderse de los competidores si se ejecuta un buen análisis. Pero estudiar a la competencia no es cualquier cosa; requiere estrategias efectivas. Anotá estos cinco métodos infalibles que harán más sencillo el sondeo.

¿Cómo hacer un análisis de la competencia?

Durante tu aventura empresarial, es necesario conocer bien el entorno en el que se desempeña o desempeñará tu negocio. Y, en el proceso, una de las tareas más importantes es realizar el debido análisis de la competencia.

En una estrategia de marketing, el objetivo es conquistar al consumidor a través de soluciones, productos y servicios de calidad. Pero, cuando se quiere el primer lugar en el mercado, es esencial conseguir la fórmula que permita satisfacer necesidades mejor que la competencia.

Este análisis es lo que ofrecerá información importante sobre las empresas de nuestro rubro que tienen más tiempo en el mercado. El sondeo revela qué han hecho esos negocios para llegar donde están, qué estrategias utilizan y si han tenido éxito en su implementación.

Ese estudio es lo que aportará ideas fiables para el desarrollo de tu negocio. En pocas palabras, el análisis de la competencia te permitirá saber qué estrategias o decisiones son buenas para tu empresa y cuáles no.

Ahora bien, ¿cómo hacer un análisis efectivo? Seguí los cinco pasos que repasamos a continuación.

1. Investigá quién es tu competencia

Ubicá aquellos negocios que operan en el sector o mercado en el que pensás poner en marcha tu proyecto. En ese sentido, es importante tener en cuenta que existen dos tipos de competencia que se pueden identificar.

Competencia directa: Son las empresas que pertenecen al mismo segmento y ofrecen los mismos productos o servicios.

Competencia indirecta: Son las empresas que pertenecen al mismo segmento, pero ofrecen un producto o servicio alternativo.

Ahora, veámoslo con un ejemplo:

Querés emprender con un local que venda café con diferentes aromas y sabores. Tu competencia directa son todas las cafeterías que operan en el mercado. Tu competencia indirecta serían negocios que venden diferentes tipos de té.

2. Analizá tu competencia tanto offline como online

Lo más importante es procurar que el análisis de la competencia arroje la mayor cantidad de datos posibles. Para ello, es necesario comprender cómo se comunican tus competidores con los clientes, conocer qué canales usan para llegar a los consumidores.

Hoy, casi todas las empresas están online y hacen un gran uso de redes sociales y demás herramientas digitales. Primero, fíjate qué posición ocupa la competencia en Google y si se encuentra entre los primeros lugares al hacer la búsqueda.

Cómo hacer un buen análisis de la competencia

Analizá también los contenidos que publican y el feedback entre marca y consumidor. Mirá detenidamente si las valoraciones son neutras, positivas o negativas. Y, por último, fijate si esas valoraciones provienen de un llamado a la acción o si son de clientes decepcionados por una mala experiencia.

Por otro lado, no todas las marcas están en la red y estudiarlas conlleva métodos menos prácticos. Será necesario dedicar tiempo a estudiar el producto o servicio de la competencia. Si es posible, visitá sus locales y fijate cómo trabajan y cómo se reparten las tareas.

Evalúa sus procesos de producción y distribución. Con toda la investigación, vas a poder recolectar información sobre los puntos fuertes y débiles de tu competencia offline. 

3. Palabras claves como indicador principal

En un ecosistema digital, el análisis de palabras clave es fundamental si se desea mantener una ventaja competitiva.

Las palabras clave son esenciales para sostener una relación con la audiencia. Son herramientas que revelan la demanda de los usuarios y ayudan a lograr un tráfico relevante en internet, es decir, un mejor posicionamiento.

Una herramienta que puede ayudarte es SEMrush. Esta plataforma realiza un análisis completo de tu dominio y lo compara con el de otras marcas. SEMrush ofrece datos sobre cuántas palabras clave tienen tus competidores. 

4. Investigá de incógnito

A esta estrategia también se le denomina mistery shopper o cliente misterioso. Consiste en analizar a la competencia a través de usuarios que se hacen pasar por clientes.

Con esta metodología, es posible profundizar en técnicas de ventas y calidad del servicio o producto, entre otros aspectos.

Investigar de incógnito sirve para obtener información de primera mano sobre el desempeño de los competidores. Es un elemento clave para comparar la operatividad de tu negocio con la de tu competencia y ver qué puedes mejorar.

5. Monitoreá los cambios en sus sitios web

Monitorear los sitios web de los competidores puede ser una tarea tediosa, pero es útil para las novedades de esos negocios. Pero, no te preocupes por la cantidad de trabajo y tiempo que esto podría llevarte.

Claves del análisis de la competencia

SEMrush puede encargarse de recolectar diariamente datos en internet de la competencia y avisarte de los cambios detectados. ¿Genial, no?

Conclusiones

El análisis de la competencia va más allá de “husmear” en la actividad de los competidores. La información recopilada te va a ayudar a descubrir áreas de mercado abiertas para aprovecharlas a tu favor.

Referente al estudio de la competencia, hay algo muy importante para recordar siempre: el análisis nunca acaba. Los negocios están en constante evolución, por lo que es necesario mantener el monitoreo.

El análisis persistente permitirá que los datos no queden obsoletos y, en consecuencia, puedas añadir constante valor a tu empresa.

En Triptongo, te acompañamos a desarrollar las estrategias y herramientas adecuadas para potenciar tu negocio. Consultá con nuestro equipo de asesores y llevá tu empresa al próximo nivel.

Si te gustó este artículo, podés leer estos:

¿Cómo mejorar el tráfico de tu tienda online y aumentar las ventas?

El Marketing Digital como Herramienta de Éxito

6 Estrategias de e-Commerce Exitosas para Aplicar en tu Negocio

 

 

 

¿Cómo mejorar el tráfico de tu tienda online y aumentar las ventas?

Tráfico para aumentar ventas

Tener una web para vender productos y que los clientes no lleguen, puede ser muy frustrante como emprendedor. Sobre todo, porque se invierte mucho tiempo y dinero para lograr que el tráfico online rinda los frutos deseados.

¿Cuál es la razón para que esto ocurra? Podrías estar aplicando estrategias que poco contribuyen al aumento de tu visibilidad en internet. La buena noticia es que revertir ese escenario es más fácil de lo que pensás.

¿Querés incrementar el tráfico y las ventas de tu página web? Prestá atención a las siguientes tácticas para lograr un mayor flujo de usuarios hacia tu tienda online.

Generá más tráfico para tu tienda online

En cualquier entorno comercial, la competencia es una constante, por lo que ser visible es determinante para sobresalir. En este sentido, Internet representa una de las plataformas más efectivas para destacar tu negocio en el mercado.

Conseguir que un buen número de usuarios llegue a tu producto o servicio en internet es el primer paso. Pero, el tráfico por sí solo no alcanza para concretar las oportunidades de ventas.

Sin embargo, lograr que las visitas de los usuarios se traduzcan en ventas no es tan complicado. Únicamente, tenés que implementar tácticas que vayan más allá de solo generar tráfico.

Sin más preámbulos, veamos las estrategias que te permitirán alcanzar un beneficio tangible del tráfico online.

Ejecutá anuncios pagados en redes sociales

Las redes sociales han ampliado la capacidad de las empresas para llegar a un mayor número de usuarios. Estas plataformas ofrecen diversas herramientas para que puedas crecer en audiencia.

Facebook, por ejemplo, cuenta con Facebook Ads. Esta plataforma orienta anuncios de forma automática a un segmento de usuarios según su ubicación, comportamiento e intereses.

Por su parte, Instagram ofrece enormes oportunidades con Instagram Ads. Esta plataforma muestra anuncios con imágenes y videos a los usuarios basándose en las cuentas que siguen, sus likes y sus preferencias de contenido.

Las redes sociales, representan, sin duda, una potente herramienta para llegar a tu público objetivo de forma efectiva y dinámica.

Implementa estrategias de SEO para aumentar visibilidad

La principal función del SEO es el posicionamiento de tu tienda online en los motores de búsquedas. Hoy en día, esta es una de las estrategias más eficaces para lograr un tráfico que genere resultados tangibles.

¿Cómo implementar exitosamente el SEO de tu tienda online? Tu sitio web debe cumplir con estos requisitos:

  • Ofrecer contenido de interés y calidad
  • Trabajar en la estrategia de palabras clave
  • Optimizar las imágenes
  • Adaptar tu página web para pantallas de dispositivos móviles
  • Cuidar tiempos de carga

Apoyate estratégicamente en influencers

Esta estrategia es muy usada por los negocios online en la actualidad. Consiste, básicamente, en aprovechar la presencia e influencia de bloggers y celebridades en redes sociales para promocionar un producto o servicio.

Lo ideal es elegir a personajes que cuenten con un buen alcance de usuarios en sus redes. Mientras más seguidores tenga el influencer, generará más probabilidades de visitas o tráfico hacia tu tienda online.

Pero, para que esos influencers sean prescriptores interesantes de tu marca, también deben poseer dos características esenciales:

  • Credibilidad sobre un tema en concreto
  • Creatividad para mencionar o mostrar el producto o servicio

Armá concursos y sorteos

Los concursos y sorteos son una estrategia efectiva para impulsar tu tráfico en el corto plazo y de una forma rápida. Ofrecé premios interesantes a cambio de participación e interacción en una publicación que hayas realizado en redes sociales.

Tráfico online y RRSS

Las recompensas son poderosos incentivos para que tus seguidores visiten tu tienda online. Lo mejor de esta táctica es que no solo llegás a los clientes actuales, sino que también alcanzás a nuevos usuarios.

La estrategia de marketing de contenidos lo es todo

No basta con tener un blog, es esencial que, a través de esa plataforma, publiques contenido original e interesante. Un contenido de calidad permitirá posicionar a tu negocio como líder en su nicho.

El marketing de contenidos se enfoca en la creación de temas útiles, informativos e interesantes para atraer clientes. Podés hacerlo a través de textos, videos, podcasts o ebooks.

Muchos clientes no solo esperan obtener un buen producto y un servicio eficiente. También, valoran cualquier recurso que les permita educarse, resolver necesidades y solucionar problemas específicos.

Conclusiones

Que tu empresa tenga una mayor notoriedad en internet es esencial para destacar entre la enorme competencia que te rodea. Lograr un tráfico efectivo y alcanzar un espectro de audiencia más amplio, te servirá para aumentar las ventas e identificar nuevas oportunidades de negocio.

Aquí, pudiste conocer las mejores estrategias para generar un tráfico orgánico y constante hacia tu sitio web. ¿Cuál de ellas creés que se ajusta más a las necesidades de tu tienda online?

Recordá que, en Triptongo, te brindamos toda la asesoría que necesitás para potenciar tu presencia online. Nuestro equipo de profesionales te acompañará en la implementación de estrategias digitales que contribuyan al crecimiento de tu empresa.

 

Si te gustó este artículo, pueden interesarte estos:

Abre ya tu tienda online con estos tips

Conoce las enormes ganancias en tiendas online

¿Conoces el e-Commerce? Descubrilo todo.

eMarketing: ¿De qué se trata y cómo funciona?

El eMarketing como estrategia

Actualmente, la comunicación requiere más que un perfil en redes sociales, es la base para un negocio exitoso. Sin embargo, implica una gran labor, una serie de estrategias destinadas a vender y captar más clientes ¿Cómo hacerlo? Con el eMarketing.

¿Sabes qué significa y para qué sirve? Su utilización representará la diferencia entre un incremento de ventas en tu comercio o un negocio totalmente vacío. Increíble, ¿no? Pero, ¿por qué hoy es tan importante?

Si tu empresa no está en Internet, no existe, así que tu presencia en la red es esencial. Para ello, es imprescindible contar con un plan bien estructurado que fortalezca tu imagen y te brinde rentabilidad ¿Querés saber cómo lograrlo? Seguí leyendo.

¿Qué es el eMarketing?

El eMarketing, también llamado marketing digital, es un conjunto de estrategias y acciones coordinadas cuyo propósito es simple: vender. Este plan es gestionado a través de internet, utilizando nuevas tecnologías que te permitan optimizar tus ventas.

Pero, cualquier persona puede vender lo que sea, la clave está en las tácticas eficientes que te conduzcan al éxito. La comercialización de tus productos y servicios es esencial para mantener operativo tu negocio.

Esto solo es posible potenciando la capacidad de tu comercio en medios digitales, para así llegar a la audiencia correcta. La fórmula para lograrlo implica coordinar el mercadeo tradicional con el avance tecnológico.

Así, el eMarketing te brindará la posibilidad de ventas a través de internet, una herramienta de múltiples ventajas rentables. Pero el mayor beneficio es proporcionarte la forma de generar lazos más fuertes con tus clientes.

Atrae y Fideliza

¿Qué hace realmente el eMarketing por tu negocio? Además de impulsar tu crecimiento comercial, es una herramienta de atracción sobre tu target.

Con esto nos referimos a esas personas con necesidades y requerimientos similares, interesadas en tus productos y servicios. Porque no se trata únicamente de brindar la solución que desean tus clientes, sino de ir más allá.

Atraer clientes con eMarketing

Es importante que puedas satisfacer a tus consumidores, lograr un feedback, una verdadera cercanía y su fidelización. Es decir, que sean leales a tu marca, además de atraer a más clientes potenciales en un efecto multiplicador.

¿Qué elementos abarca?

Para aplicar el eMarketing en tu negocio, tenés que considerar cinco canales fundamentales como base de éxito, estos son:

Campañas online de publicidad y email marketing

Toda empresa, bien sea grande o pequeña, debe prepararse para la creación y ejecución de su campaña publicitaria online. La idea es llegar a un mercado objetivo y segmentado además de representar un ahorro en promoción.

Una campaña online se realiza, por ejemplo, en el lanzamiento de nuevos productos o servicios, ofertas, etc. Al hacerlo, el uso del email marketing (envío de correos masivos a potenciales clientes) te ayudará a llegar más lejos.

Puede parecer obsoleto, pero el envío por correo electrónico de algunos newsletters es buena idea en tu campaña.

De esta manera, estarás utilizando uno de los primeros canales de comunicación, accesible para todo el planeta. El email marketing te puede aportar 3 beneficios principales:

Proyección de imagen: Serás percibido de forma profesional.

Difusión: Más notoriedad en tu negocio.

Acción: Venta de productos y servicios.

Posicionamiento en Buscadores

Para aparecer en los primeros lugares de Google o cualquier otro buscador, es necesario contar con una estrategia. El eMarketing te ayudará a lograr esto y más, lo que se traducirá en un mayor tráfico para tu web.

¿Cómo es posible esto? Mediante la optimización de motores de búsqueda o “Search Engine Optimization”, comúnmente conocido como SEO.

Se trata de una estrategia realmente funcional para mejorar la visibilidad de tu website en resultados orgánicos de buscadores.

Comercio Electrónico

Traducido al inglés como eCommerce, consta de la comercialización a través de medios digitales. Estos pueden ser las redes sociales, páginas web o las famosas apps.

El comercio electrónico es una gran solución del eMarketing para vender tus productos y servicios eficientemente en la red virtual. El eCommerce ofrece diversas ventajas como:

Flexibilidad: Los procesos de ventas te brindan un ambiente más amigable, sin la necesidad de gran personal.

Menos inversión: Te permite ahorrar, por ejemplo, en alquiler de tiendas físicas o empleados y destinar menos recursos que el comercio tradicional.

Acceso a mayor información: Vas a poder identificar a tus clientes, saber quién visita tu sitio con herramientas que te permiten desarrollar mejores estrategias.

Redes Sociales

Hoy en día, las redes sociales abarcan un volumen enorme en la red. Cada cliente potencial, esté donde esté, cuenta con Twitter, Facebook o Instagram.

Comunicación para eMarketing

Esta facilidad de comunicación te puede generar un canal totalmente efectivo para promocionarte.

Diseño y Desarrollo web

Contar con una página web responsiva, con capacidad para estar presente en cualquier dispositivo, te permite estar un paso adelante. Este campo del eMarketing ha evolucionado exponencialmente.

Diseño y desarrollo web, no significan lo mismo, pero son necesarias para la creación de una página. Según cada proyecto y sus requerimientos y expectativas, un área tendrá mayor relevancia que otra.

El diseño define todo lo concerniente a lo visual, experiencia de usuario y usabilidad. El desarrollo abarca la funcionalidad, lenguaje de programación conexión con base de datos, etc.

Si querés crecer comercialmente, una de las normas debe ir enfocada hacia la creación de un website.

Conclusiones

El eMarketing es una herramienta inteligente con la cual lograrás posicionamiento y la generación de mayores ventas. La clave es conocer cómo implementar las estrategias correctas para concretar, no solo ventas sino fidelización.

Es importante diseñar un plan eficiente, adaptado a tus necesidades y con objetivos claros. Poner en marcha el crecimiento de tu negocio requiere métodos apropiados para evitar inconvenientes.

¿Cuál es la solución? Contás con nosotros, en Triptongo te brindamos asesoría personalizada para avanzar al próximo nivel comercial. Nuestros especialistas en marketing poseen las soluciones adecuadas para tu negocio.

Elegí funcionalidad, eficiencia, poder de atracción, fidelización de clientes y mayor rentabilidad, elegí Triptongo.

 

Si te gustó este artículo, pueden interesarte estos:

1350% en facturación de tiendas online

Conoce todo sobre el e-Commerce

Aprende cómo abrir tu tienda online

 

El Marketing Digital como Herramienta de Éxito

Marketing digital y negocios

Los tiempos han cambiado, ahora todo está al alcance de tus manos con solo ingresar a Internet. Los modelos de negocio son cada vez más prácticos y accesibles. El marketing digital se abre paso siendo la clave para lograr el éxito.

Este gran sistema ha evolucionado tan rápido dentro de un entorno online con el crecimiento tecnológico, logrando grandes cambios ¿Los conocés? ¿Sabés de qué se trata y cómo utilizarlo?

Verás que en el ámbito digital existen cientos de posibilidades y oportunidades, si manejas correctamente las estrategias. Descubrí las ventajas del marketing, su historia y evolución y cómo podés aprovecharlo en esta nueva era.

Profundicemos sobre el Marketing Digital

Primero que nada, ¿sabés realmente qué es el marketing digital? También llamado marketing online, es un sistema que engloba un conjunto de estrategias ejecutadas en medios y canales digitales.

http://https://www.youtube.com/watch?v=dXdgBsOo0NE&feature=youtu.be

Y todas estas técnicas poseen un objetivo clave de comercialización de manera eficiente y efectiva. Es esencial para promover empresas, productos y servicios en el menor tiempo posible con grandes resultados.

Pero la idea no es utilizar los canales de Internet de forma empírica, mediante ensayo y error. Se trata de aprovechar al máximo los recursos, para potenciar, no solo las ventas, sino una marca o empresa.

Con el marketing digital es posible vender productos y servicios, dirigiéndose a un target específico con necesidades y requerimientos especiales. Es claro que todo cliente no es idéntico a otro, muchos comparten gustos similares.

Pero con una sola técnica de venta no lograrás satisfacer a todo un universo de clientes al 100%.

Recursos y Oportunidades online

El marketing digital es una gigantesca oportunidad para que las empresas fortalezcan su marca y diversifiquen su negocio. Todo gira en torno a las mejores estrategias para lograr el éxito.

La implementación de estas técnicas y su desarrollo ha permitido que el consumidor logre un rol más activo. Esto supone un 60% del proceso de compra realizado antes del contacto entre cliente y vendedor.

Pero ¿cómo se logran estos avances? ¿Cuál es el secreto y cómo dar el primer paso? Conocé a continuación, una serie de recursos y herramientas que te ayudarán a potenciar tu negocio y llegar más allá.

SEO

Seguramente has escuchado este término, significa “Search Engine Optimization” u Optimización de Motores de Búsqueda ¿Deseás visitas orgánicas a tu web?

SEO en marketing digital

El SEO es clave para mejorar tu visibilidad. Mediante esta herramienta, tu página web podrá ser posicionada progresivamente en los primeros lugares de búsqueda.

SEM

Estas siglas corresponden a “Search Engine Marketing”, y se refieren a anuncios dentro de los motores de búsqueda. Existe una diferencia con el SEO, tendrás mayor control.

Esto se debe a que, por ser anuncios pagados, la segmentación del SEM será muy alta, brindando resultados al instante.

Social Media Marketing

Es el marketing digital mediante el uso de social media o redes sociales. Con este recurso podrás aumentar leads, obtener ventas y mejorar el branding.

Marketing de contenidos

El content marketing está enfocado en la creación de contenidos para atraer a la audiencia a largo plazo. Estos contenidos pueden ser e-Books, artículos para blogs, infografías, etc.

Evolución del Marketing Digital

Analizá el cambio que ha surgido con las nuevas tecnologías, desde la web 1.0 a la web 2.0 ¿Cuáles serían las técnicas hoy en día, para vender un producto o servicio de forma más eficiente? Seguramente pensás en Internet.

En los 90, el marketing online operaba en la web 1.0, como una manera de transferir la publicidad de medios tradicionales. En este ambiente tecnológico no era posible el intercambio de información con los usuarios, como ahora.

Las estrategias enfocadas hacia el marketing offline (prensa, radio, tv, etc.), requerían una mayor interacción de la audiencia. Claramente, el desarrollo de la tecnología revolucionó esta situación, logrando un nivel más alto, el marketing 2.0.

Plataformas con capacidad de interacción y feedback entre negocios y target, redes sociales, foros, videos, todo en tiempo real. Este cambio ha significado una verdadera oportunidad online tanto para empresas como clientes.

Ventajas del Marketing Digital para tu Negocio

Con la ejecución del marketing digital, tu empresa logrará alcanzar el éxito esperado. Además de visitas orgánicas a tu website, existe una serie de ventajas realmente poderosas.

Segmentable

El marketing digital funciona para segmentar eficientemente el público objetivo. La clave es llegar a esos clientes con requerimientos específicos.

Medible

Podrás tener acceso a herramientas analíticas para medir el éxito de tus esfuerzos. Además de poseer control total sobre tus campañas en tiempo real.

Podrás conocer información relevante como quién visita tu página web, secciones vistas y más… Increíble, ¿verdad?

Interactivo

La posibilidad de feedback es un plus que te brinda el marketing digital, sobre todo si utilizas redes sociales.

Podrás acercarte más a tus clientes y potenciales clientes. Podrás saber la opinión del consumidor para mejorar tu servicio.

 Social media y marketing digital

Llega a cualquier lugar

Lo mejor del marketing online es que estés donde estés, podrás llegar en segundos a muchas personas. Y podrás posicionarte desde cualquier punto, sin importar si cuentas con una gran empresa o pequeño negocio.

Conclusiones

El objetivo de toda empresa es crecer, obtener mayores ventas y lograr posicionamiento y credibilidad. Además de poder brindar alta calidad en productos y servicios, se trata de formar parte de un universo de clientes.

En fin, obtener éxito en un entorno actualizado y de alto nivel es el rumbo a seguir. Pero para ello es importante que tomes acción y apliques correctamente las estrategias más eficaces.

¿Cómo hacerlo y elevar tu empresa? En Triptongo podemos ayudarte a alcanzar tus metas. Contamos con alta trayectoria y un gran staff de profesionales especializados en diseñar las mejores estrategias de marketing digital.

El futuro es ahora, segmenta al público objetivo, controla tus campañas publicitarias y conoce a tus consumidores. Logra el éxito empresarial que deseas y elévate sobre tu competencia.

 

Si te gustó este artículo, tal vez te agraden estos:

El aumento de facturación en las tiendas online

Las grandes ventajas del e-Commerce

Conoce qué es un comercio electrónico

6 Estrategias de e-Commerce Exitosas para Aplicar en tu Negocio

Estrategias de e-commerce

Las estrategias son herramientas que marcan la pauta de cualquier negocio. Son los recursos que definen el plan de acción a seguir. Pero, sobre todo, representan la brújula que te guiará hacia el logro de tus objetivos comerciales.

Muchos negocios de comercio electrónico subestiman la importancia de implementar estrategias que permitan impulsar sus ventas. Esto, quizá, obedece a que colocan el foco sobre el objetivo final: lograr la mayor cantidad de ventas posible.

No obstante, las ventas no se concretarán por sí solas. Para ello, es necesario atraer a los clientes con estrategias sólidas y eficientes. Conocé seis pautas clave para cautivar a tu público objetivo y posicionar tu negocio online.

Hablemos de estrategias

Sobresalir dentro de un mercado cada vez más competitivo, captando un mayor número de clientes es la meta de todo negocio. Pero, una red digital en constante evolución como Internet, funciona de manera tan práctica y veloz que vas a necesitar un plan. Entonces, ¿qué hacer?

 

 

Para evitar quedar sepultado en el universo online, es esencial que establezcas estrategias que marquen la ruta para seguir.

Vas a tener que pensar en tácticas diseñadas para atraer y convencer. Pero, además, para fidelizar a tus clientes, quienes tienen el poder para llevarte a la cima y mantenerte operativo.

Entonces, ¿cuáles son las estrategias para lograr aceptación y crecimiento? Conocé la lista a continuación.

Definí paso a paso tu estrategia e-Commerce

Es tan importante tener estrategias como saberlas aplicar, pues de ello dependerá el éxito y la rentabilidad de tu negocio. Mirá las seis prácticas efectivas para que tu comercio online no sea uno más del montón.

1: Definí tu ciclo de ventas

Los clientes basan sus decisiones de compra de acuerdo con diferentes ciclos y temporadas del año. De acuerdo con el tipo de industria en el que te desempeñes, tenés que saber cuándo podés captar mayores ventas.

 

Estrategias y mayores ventas

Por ejemplo, si estás en la industria de la moda, ¿qué tenés que considerar? Durante los primeros meses del año, las ventas son relativamente bajas. En estos casos, lo ideal es enfocar las estrategias hacia promociones de temporada.

Recordá que no solo debés ofrecer un producto para una temporada específica con un precio acorde al presupuesto del cliente. También, necesitás la capacidad de implementar planes que mantengan el interés del público fuera de esas temporadas.

Una buena opción es mantenerlos informados a través de campañas. Estas pueden estar enfocadas en el lanzamiento de nuevos productos en el mediano plazo con sus respectivas ofertas o rebajas.

2. Diseñá tu sitio

El enganche es determinante y, como criaturas visuales, la primera impresión es lo que cuenta, al menos al primer momento. Es por ello que es vital contar con un sitio web de imagen impecable.

Una imagen dinámica y pulcra le dará a tus clientes una idea sobre la experiencia que tendrán comprando en tu sitio web. Es claro entonces que es importante invertir en calidad y un buen diseño para tu página.

3. Creá un blog para atraer

Los clientes aprecian buenos productos, pero también valoran positivamente la información sobre esos artículos que llegan a sus manos. Ofreceles un valor agregado a través de un blog que les brinde información útil sin pretensiones comerciales.

Un contenido original y llamativo será una especie de miga de pan que, probablemente, terminará llevando al cliente hacia tu producto. En conclusión, enfocate en difundir información única y de calidad.

4. Optimizá tu check out

The Baymard Institute, entidad dedicada a investigar la usabilidad web, ha identificado un alto porcentaje de abandono al carrito de compras. Este porcentaje es de 69%, lo que indica que muchas personas no finalizan su proceso de compra.

¿Cuáles son los motivos principales de este comportamiento en la mayoría de los compradores? Una de las razones son los cargos sorpresa, como costos elevados de envío no contemplados en la web del producto.

Otro factor es el hecho de tener que crear una cuenta para realizar el pedido. Además de la desconfianza generada por el diseño del site y un complejo proceso de check out

Para optimizar el proceso de check out, prueba implementando estas estrategias:

Incluí el precio del envío en el costo final del producto y anunciá que este es gratis.

Presioná la decisión de compra del cliente, limitando el tiempo por el que estará disponible la oferta. También, podés mencionar que quedan pocos productos.

Ofrecé diversas alternativas de pago para generar mayor confianza y tener mayor alcance de ventas.

Instalá un certificado SSL a tu web, a fin de brindar mayor confianza y confidencialidad sobre los datos del cliente.

Ofrecé beneficios complementarios al producto, no tiene que ser un artículo, podés entregar garantías extendidas.

Dedicá un espacio para los comentarios y reviews de la experiencia de tus clientes con los productos.

5. Ayudas en tiempo real

Muchos comerciantes cuentan con una plantilla responsiva. Estas son herramientas para atender los requerimientos del cliente tras recibir o consumir tu producto, pero no son suficientes.

Adaptá las comunicaciones con tus clientes a la dinámica actual. No es un secreto que las personas emplean mucho tiempo en la red a través de dispositivos móviles.Smartphone y estrategias de ventas

Por lo tanto, los clientes no solo quieren, sino que necesitan respuestas inmediatas, personalizadas y orientadas a su problema particular. Una buena alternativa es ofrecerles ayuda en tiempo real a través de plataformas como WhatsApp.

6. Hacé del SEO tu mejor arma

La herramienta SEO es clave para el posicionamiento de cualquier negocio en el comercio electrónico. Este recurso te llevará a ubicarte en los primeros renglones de búsqueda en internet.

Por lo tanto, un buen SEO incrementará el tráfico orgánico de clientes hacia tu sitio web ¿Querés hacer del SEO tu mejor arma? Acá algunas recomendaciones.

Implementá contenido original y que se diferencie de tu competencia para lograr un mejor posicionamiento en las listas de Google.

Utilizá keywords recurriendo a combinaciones que generen tráfico y conversión.

Sumá enlaces a productos relacionados para agregar valor a tu contenido.

Habilitá tu sitio para diferentes plataformas online, para facilitar la navegación y mejorar el posicionamiento de tu web.

Invertí en herramientas que mejoren la velocidad de carga en tu sitio web, para que Google pueda valorarla y posicionarla.

Conclusiones

El comercio electrónico ofrece ventajas ilimitadas a la hora de aumentar ventas y expandir tu negocio. El éxito que logres en el mundo online dependerá de las estrategias que ejecutes para atraer al público.

Acá, te contamos que la implementación de buenas estrategias depende de varios factores. El primero es  conocer el ciclo de ventas más conveniente para tu tipo de industria.

También, es importante que procures la proyección de una imagen pulcra a través del diseño del sitio. Además, tenés que hacer especial énfasis en generar contenidos que aporten valor a tu producto, junto con una herramienta SEO adecuada.

Desde Triptongo te recomendamos enfocarte en ofrecer un producto de calidad e información de interés. Contamos con un equipo especializado para brindarte verdaderas soluciones.

Te invitamos a contactarnos y contarnos un poco sobre tu empresa para ayudarte a impulsar el crecimiento de tu negocio online.

 

Si te gustó este artículo, podés leer estos:

Crea tu tienda online con estos tips

Las mega ventajas del e-Commerce

Descubrilo todo sobre el e-Commerce